PAYESH — مؤشرات المستشفى
مراقبة فورية لمؤشرات الأداء والجودة في المستشفى.
اقرأ المزيد
إدارة متكاملة للجودة وسلامة المريض — استبيانات رضا المرضى، الإبلاغ المجهول عن الأخطاء، صندوق الاقتراحات، والاستبيانات الديناميكية، كل ذلك على منصة واحدة.
CHFS نظام تغذية راجعة شامل للمستشفيات يوحّد تغذية المرضى والموظفين، والإبلاغ عن الأخطاء، وإدارة الشكاوى، واستبيانات الرضا في منصة واحدة متكاملة.
تحتاج المراكز الطبية إلى قنوات تغذية راجعة منظّمة وشفافة — من المرضى وعائلاتهم والموظفين. يقدّم CHFS ذلك بالضبط، مع خيارات تقديم مجهولة، ورموز تتبع فريدة، وتحليلات متقدمة تحوّل التغذية الراجعة الخام إلى رؤى قابلة للتنفيذ في الجودة والسلامة.
سواء كنت تقيس رضا المرضى، أو تشجع على الإبلاغ عن الأخطاء دون خوف من الانتقام، أو تدير الشكاوى بتتبع كامل — يوفّر CHFS الأدوات، المنشورة في أقل من 60 دقيقة، عبر السحابة أو محلياً.
أربع وحدات متكاملة تغطي كل جانب من إدارة التغذية الراجعة في المستشفى.
أنشئ استبيانات ديناميكية لرضا المرضى والموظفين. يحصل كل استبيان على رمز QR فريد — يمسح المرضى ويملؤونه دون تسجيل دخول.
مساحة مخصصة لتقديم الاقتراحات والنقد البنّاء والتقدير للطاقم الطبي — لتعزيز ثقافة تنظيمية مفتوحة وتشاركية.
إبلاغ مجهول عن الأخطاء السريرية والإدارية وأخطاء السلامة بناءً على التصنيف المعياري — لتحسين سلامة المريض دون خوف من الانتقام.
يقدّم المرضى شكاواهم دون تسجيل دخول ويستلمون رمز تتبع فريد. يتولى النظام تلقائياً المتابعة والرد.
مصمم لبيئات المستشفيات الحقيقية — موثوق وسريع وآمن.
يعمل على الحاسوب المحمول والجوال والجهاز اللوحي — مستقل عن نظام التشغيل (Windows, iOS, Android, Linux)، دون تثبيت.
تحليل الرضا حسب الوحدة والسؤال والعمر والجنس ونوع الدخول. تصدير الرسوم إلى Excel و PDF.
يُصدر رمز QR فريد لكل استبيان. يمسح المرضى ويدخلون الاستبيان مباشرة.
أكمل الاستبيانات والنماذج والشكاوى دون إنشاء حساب — يزيد المشاركة.
نشر سحابي أو محلي في أقل من 60 دقيقة. بلا بنية تحتية معقدة — جاهز للاستخدام فوراً.
فريق دعم خبير متاح في جميع الساعات والأعياد. SLA مضمون وتغطية حماية كاملة.
رضا المرضى حسب القسم، تحليل اتجاهات الأخطاء، مراجعة الشكاوى حسب الأولوية، التصفية حسب الوحدة والسؤال والديموغرافيا — كل ما يحتاجه مدير المستشفى لتحسين الجودة.
تحليل الرضا حسب القسم
تحليل اتجاهات الأخطاء عبر الزمن
مراجعة الشكاوى حسب الأولوية
تصفية حسب الوحدة والسؤال والديموغرافيا
تصدير إلى Excel و PDF
مخططات مقارنة عبر الوحدات
معاينة بصرية لمنصة CHFS.
حلول أخرى من أوكسين فيرا تعمل بشكل جيد مع CHFS.
مراقبة فورية لمؤشرات الأداء والجودة في المستشفى.
اقرأ المزيدأتمتة وتوثيق اجتماعات لجان المستشفى.
اقرأ المزيدمراقبة الالتزام بنظافة اليدين وفق الحظات الخمس لمنظمة الصحة العالمية.
اقرأ المزيداطلب عرضاً تجريبياً مجانياً — سيُظهر لك خبراؤنا كيف يمكن لـ CHFS تحويل التغذية الراجعة إلى تحسين للجودة.
اطلب عرضاً تجريبياً